Главная страница
•
Результаты проведения социологического опроса на тему: «Качество работы с заявителями при проведении проверок деятельности некоммерческих организаций»
Результаты проведения социологического опроса на тему: «Качество работы с заявителями при проведении проверок деятельности некоммерческих организаций»
Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в 1 полугодии 2009 года проведен социологический опрос на тему: «Качество работы с заявителями при проведении проверок деятельности некоммерческих организаций». Задачей указанного социологического опроса являлось выявление мнения руководителей, уполномоченных лиц некоммерческих организаций о качестве работы специалистов Управления при проведении проверок деятельности некоммерческих организаций.
Социологический опрос проводился путем направления в адрес некоммерческих организаций перечня вопросов (анкет), деятельность которых была проверена специалистами Управления, вместе с актами проверок деятельности некоммерческих организаций. Период проведения анкетирования составил 4 месяца (с 01.02.2009 по 01.06.2009).
В социологическом опросе приняли участие 38 респондентов, являющихся представителями общественных объединений, некоммерческих и религиозных организаций.
По итогам проведения социологического опроса установлено следующее.
По первому вопросу анкеты: «Дайте оценку полноты и доступности информации, отраженной в уведомлении о проведении проверки и заявке на представление документов, необходимых для проведения проверки» 63% опрошенных поставили оценку отлично, 37% - хорошо.
По второму вопросу: «Какую информацию, по Вашему мнению, необходимо дополнительно представить при информировании о проведении проверки?» все опрашиваемые отметили, что дополнительной информации о проведении проверки не требуется, направляемая в адрес некоммерческой организации информация о проведении проверки является вполне достаточной и полной.
По третьему вопросу: «Соответствует ли перечень запрашиваемых документов, по Вашему мнению, целям и задачам проверки?» 100% опрошенных отметили, что соответствует.
По четвертому вопросу: «Какие трудности (сложности) возникли у Вас в процессе подготовки и представления документов для проведения проверки?» 97% опрошенных отметили, что трудности отсутствуют, у 3% - возникает трудность, заключающаяся в отсутствии узких специалистов в некоммерческих организациях.
По пятому вопросу: «Какой вариант проверки для Вас был бы более удобен (выездная – работа по месту нахождения некоммерческой организации, без выезда – предоставление документов в Управление)?» 74% опрошенных отметили – выездные, 25% - без выезда, 1% - оба варианта приемлемы. Следовательно, в связи с вступлением в законную силу нового административного регламента по осуществлению контроля за деятельностью некоммерческих организаций, предусматривающего проведение документальных проверок без выезда по месту нахождения некоммерческой организации, у некоммерческих организаций, располагающихся в районах Архангельской области и Ненецкого автономного округа, могут возникнуть трудности с предоставлением в Управление документов, запрашиваемых для проведения проверки.
По шестому вопросу: «Дайте оценку корректности специалистов Управления при общении в ходе проведения проверки» 99% опрошенных отметили как отлично, 1% - иное (ужасное). Факты некорректного обращения при проведении проверок не подтвердились, вместе с тем специалистам Управления указано на необходимость соблюдения этических норм.
По седьмому вопросу: «Дайте оценку полноте и качеству рекомендаций, данных специалистами Управления в ходе проведения проверки» 100% опрошенных отметили как отлично.
По восьмому вопросу: «Дайте оценку качеству и полноте акта по результатам проверки» 99% опрошенных отметили как отлично, 1% - хорошо.
По девятому вопросу: «Ваши пожелания и предложения по организации работы специалистов Управления с руководителями, уполномоченными лицами некоммерческих организаций (в том числе общественных объединений и религиозных организаций) при проведении проверок» в целом респонденты положительно оценивают работу специалистов отдела при проведении проверок деятельности некоммерческих организаций и желают в дальнейшем организовывать проверки на таком же высоком уровне. Предложения опрошенных касаются проведения промежуточных (рекомендательных) проверок в период между проведением плановых проверок и уделения особого внимания деятельности религиозных организаций.
По результатам социологического опроса о качестве работы с заявителями при проведении проверок деятельности некоммерческих организаций можно отметить, что в целом проведение проверок деятельности некоммерческих организаций осуществляется специалистами Управления на достаточно высоком и качественном уровне.
|
